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Allgemeine Geschäftsbedingungen

knack-frisch GmbH
Alt-Neundorf 61 01796 Pirna

Telefon: 03501 78 52 66                    Fax: 03501 78 52 61                    Mail: info@knack-frisch.de

§1. Geltungsbereich

  1. Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte der Firma knack-frisch GmbH (Auftragnehmer) und seinem Vertragspartner (Auftraggeber) in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.


§2. Zustandekommen des Vertrages

  1. Ein Vertrag mit dem Auftragnehmer kommt ausschließlich durch die Übermittlung des vom Auftraggeber unterschriebenen Vertrages auf dem Postweg, per Fax oder per E-Mail zustande.
  2. Der Gegenstand des Vertrages beziehungsweise die genaue Aufgabenbezeichnung ist im unterzeichneten Versorgungsvertrag beschrieben.


§3. Bestellungen

  1. Die Bestellungen können Montag bis Freitag (außer Feiertage) per Hotline, per Internetportal, per Fax oder per Mail beim Auftragnehmer erfolgen. Annahmeschluss ist 15:30Uhr.
  2. Zu-, Um- und Abbestellungen am Liefertag sind Montag bis Freitag (außer Feiertage) bis 07:30Uhr per Hotline, per Fax oder per Internetportal möglich.
  3. Die Bestellungen für Wochenende und Feiertage sind per Hotline oder per Fax bis zum Arbeitstag zuvor (Montag bis Freitag (außer Feiertage)) 14:00Uhr möglich.
  4. Zu-, Um- und Abbestellungen für Wochenende und Feiertage sind per Hotline und per Fax am Arbeitstag zuvor (Montag bis Freitag (außer Feiertage)) bis 14:00Uhr möglich. Danach können Änderungen nicht mehr berücksichtigt werden.


§4 Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich im definierten Liefergebiet der knack-frisch GmbH.
  2. Der Übergabepunkt der bestellten Lieferung ist der Hauseingang / Wohnungstür, beziehungsweise ein vertraglich fixierter Übergabepunkt. Weitere Serviceleistungen bedingen eine schriftliche Zusatzvereinbarung.
  3. Kann der Auftragnehmer eine Bestellung nicht ausführen, da ein bestelltes Produkt nicht lieferbar ist, wird der Auftragnehmer den Auftraggeber unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit beziehungsweise eine Ersatzlieferung informieren. Änderungen von Speisekomponenten kann der Auftragnehmer jederzeit ohne vorherige Rücksprache vornehmen.
  4. Die bestellten Speisen werden in speziellen Transportbehältern (Thermoport oder Styroporboxen) auf Leihbasis angeliefert, welche Eigentum des Auftragnehmers sind. Sollte es zu schuldhafter Beschädigungen oder Verlust des Transportbehälters kommen, ist dieser vom Auftraggeber zu ersetzen beziehungsweise zu bezahlen.


§5 Preise

  1. Es gelten die aktuell gültigen Preise aus dem unterzeichneten Versorgungsvertrag.
  2. Die Preise im entsprechenden Versorgungsvertrag sind Endpreise inklusive des jeweiligen gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes.
  3. Preisänderungen werden grundsätzlich mindestens 1 Monat vorab schriftlich mitgeteilt.


§6 Zahlung

  1. Die jeweils verbindlichen Modalitäten sind im Versorgungvertrag entsprechend schriftlich geregelt.
  2. Ausnahmereglungen bedürfen der Zustimmung durch Auftraggeber und Auftragnehmer und der Fixierung in Schriftform.


§7 Gewährleistung

  1. Für mangelhafte gelieferte Ware leistet der Auftragnehmer entweder kostenlosen Ersatz oder der Auftraggeber wird mit dem Kaufpreis nicht belastet.
  2. Offensichtliche Mängel an der Lieferung können nur am Tag der Zustellung der Ware beim Auftraggeber nachweislich geltend gemacht werden.


§8 Widerrufsrecht

  1. Der Nutzer als Verbraucher nach § 13 BGB kann seine Vertragserklärung zum Verköstigungsvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten der DPAG gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten der DPAG gemäß § 312 e Abs. 1, Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
     
  2. Für alle bis zum Widerruf und darüber hinaus bestellten Lebensmittel gilt: Vor Ablauf des ausgewiesenen Bestellschlusses ist es möglich, die vom Auftraggeber ausgelöste Bestellung/Dauerbestellung mittels einer Abbestellung über das Onlinebestellsystem zu widerrufen (abbestellen). Nach Ablauf des ausgewiesenen Bestellschlusses erlischt das Widerrufsrecht zur Bestellung, mit Bezug auf § 312d Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen Abs.4 Nr.1 BGB.
     

Der Widerruf ist zu richten an:

Firma:         knack-frisch GmbH
Adresse:     Alt-Neundorf 61
                    01796 Pirna

Tel.:             03501 78 52 66
Fax:             03501 78 52 61
E-Mail:        info@knack-frisch.de


§ 9 Datenschutz

Wir, die knack-frisch GmbH nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben wird.

  1. Datenverarbeitung auf dieser Internetseite

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  4. Änderung dieser Datenschutzbestimmungen

    Die knack-frisch GmbH behält sich das Recht vor, diese Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern, soweit dies wegen der technischen Entwicklung erforderlich wird. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.

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  6. Auskunftsrecht

    Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Auskunft über die gespeicherten Daten können Sie auf dem Postweg anfordern.

Adresse: knack-frisch GmbH 
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